রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

6k288-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6k288 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা পরিচালনার নীতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

মোবাইল লগইনের সময় ডিভাইস টাইপ ও OTP যাচাইয়ের লগ সাময়িকভাবে রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6k288 Bangladesh 6k288 অ্যাপ 6k288 লগইন ভলিবল বিশ্বকাপ বেট আমাদের কথা